Implemente um Canal de Denúncias na sua empresa pelo WhatsApp

Somos uma solução de Canal de Denúncias para detectar fraudes, condutas antiéticas e descumprimento da legislação. Proteja a sua empresa de processos judiciais e perdas financeiras.

Quer saber mais? Marque uma conversa com a gente e conheça nossos planos!

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Quem confia no Ouvidor Digital

Atuação em todos os setores da economia, como Assossiações, Indústria, Comércio e Prestação de Serviços

Depoimento de clientes

Ninguém melhor do que alguns dos nossos clientes para falar sobre o Ouvidor Digital

Desejo mais parceiros assim no mundo. Deixam tudo mais fácil, prazeroso e incrível. Fui super bem atendida desde o 1º contato.

TODOS os momento o time Ouvidor Digital foi de uma sensibilidade absurda. Totalmente admirável.

Fácil demais trabalhar com empresas assim. Gratificante demais!

Obrigada por tanto, timão Ouvidor Digital 🙂

Raphaella Rossini

Fazendo Futuro

Com o Ouvidor Digital avançamos para um modelo de gestão das denúncias totalmente inovador e digitalizado.

A solução possibilitou potencializar o relacionamento com os nossos stakeholders pautado em boas práticas de conduta ética com confidencialidade das informações, postura íntegra e transparente.

Além disso, o atendimento e suporte a ferramenta excelente. Sempres fomos muito bem atendidos. 

Kristiano Henry

Patrus Transportes

Trabalhar com a Ouvidor Digital tem sido uma experiência muito gratificante para EQS.

Iniciamos nossa parceria em 01/2020 e desde então, temos nos surpreendido com a qualidade e suporte oferecido desde o primeiro contato, da equipe de vendas ao suporte, sempre com rápido e excelente atendimento.

A plataforma onde recebemos as denúncias é simples, bastante funcional e segura.

Juliana Ribeiro

EQS Engenharia

Ouvidor Digital na Mídia

Veja que está falando da gente

Denúncias pelo WhatsApp

O WhatsApp está em 99% dos smartphones no Brasil e é o canal preferido para pessoas interagirem com empresas. Por isso, lançamos o WhatsApp para captação de denúncias.

Colaboradores mais engajados com a Conduta Ética

Pelo WhatsApp, as denúncias estão há um clique de distância e na palma da mão, o que gera mais engajamento e amplifica os benefícios do canal de denúncias na empresa.

Inteligência Artificial para maior qualidade dos relatos

A interface da nossa solução foi idealizada pelos maiores especialistas em interfaces conversacionais do mercado. A conversa é conduzida de forma inteligente para extração de um relato de alta qualidade.

Mais segurança com API oficial do WhatsApp

Somos a única solução do mercado com captação de denúncias via API oficial do WhatsApp, com uso de automação e garantia do anonimato do denunciante.

Plataforma Completa de Gestão de Denúncias

O Ouvidor Digital prioriza a usabilidade dos usuários. Nossa plataforma foi projetada para ser simples e agradável ao denunciante. Além disso, temos todos os recursos necessários para uma gestão efetiva e inteligente.

Interface simples, intuitiva e responsiva

Fácil de utilizar pelo denunciante e Comitê que irá receber as denúncias. A interface é tomizada para dispositivos móveis, permitindo excelente experiência de navegação e alta taxa de conversão das denúncias.

Canais exclusivos (sem compartilhamento com outros clientes)

Recebimento de denúncias por diversos canais, sempre exclusivos. O cliente tem o seu próprio site e número de captação, com mensagens personalizadas para melhor experiência do denunciante.

Processo de investigação e indicadores gerenciais

Processo de investigação conduzido dentro do próprio sistema com a inclusão de plano de ação e usuários temporários, além de relatórios e indicadores para tomadas de decisões gerenciais.

Por quê o Ouvidor Didital?

Somos um canal de denúncias independente para registro de ocorrências de fraudes, condutas antiéticas e descumprimento da legislação, que possam afetar a imagem, o resultado financeiro e o ambiente de trabalho da empresa.

Atendimento diferenciado

Aqui no Ouvidor Digital, atendimento e comunicação estão em 1º lugar! Nosso time é altamente capacitado para ajudá-lo a alcançar o sucesso na divulgação e utilização da ferramenta

Melhor experiência e personalização da solução

Oferecemos um site responsivo e personalizado com a identidade visual do cliente, além de canais de captação de denúncias exclusivos para cada empresa e não compartilhados

Assessoria na comunicação do Canal de Denúncias

Fornecemos uma campanha de endomarketing completa (banners, vídeos, treinamentos e demais materiais) com etapas para lançamento e engajamento dos colaboradores

Nossos números

Somos um canal de denúncias independente para registro de ocorrências de

USUÁRIOS

ESTADOS ATENDIDOS

EMPRESAS ATIVADAS

DENÚNCIAS PROCESSADAS

Precisa de ajuda?

Se você ainda tem dúvidas ou precisa de mais informações, temos especialistas prontos para te ajudar. Atendimentos de 2ª a 6ª, das 9h às 17h00.

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Endereço

Av. Bias Fortes 817 – 6 andar, Lourdes, Belo Horizonte – MG

Telefone

0800 878 5016

E-mail

faleconosco@ouvidordigital.com.br