Implemente um Canal de Denúncias na sua empresa
O Canal de Denúncias do Ouvidor Digital permite detectar fraudes, condutas antiéticas e descumprimento da legislação. Proteja a sua empresa de processos judiciais e perdas financeiras.
Quem confia no Ouvidor Digital
Atuação em todos os setores da economia, como Associações, Indústria, Comércio e Prestação de Serviços
Depoimento de clientes
Ninguém melhor do que alguns dos nossos clientes para falar sobre o Ouvidor Digital
Desejo mais parceiros assim no mundo. Deixam tudo mais fácil, prazeroso e incrível. Fui super bem atendida desde o 1º contato.
Em TODOS os momentos o time Ouvidor Digital foi de uma sensibilidade absurda. Totalmente admirável.
Fácil demais trabalhar com empresas assim. Gratificante demais!
Obrigada por tanto, timão Ouvidor Digital. 🙂
Trabalhar com a Ouvidor Digital tem sido uma experiência muito gratificante para EQS.
Iniciamos nossa parceria em 01/2020 e desde então, temos nos surpreendido com a qualidade e suporte oferecido desde o primeiro contato, da equipe de vendas ao suporte, sempre com rápido e excelente atendimento.
A plataforma onde recebemos as denúncias é simples, bastante funcional e segura.
Ao ser contratada, o Ouvidor Digital já era fornecedor da Viasolo. A contratação do canal se deu para sanar o problema de agilidade em receber as denúncias, que até então eram geridas por outro canal.
Hoje, temos a segurança de que iremos receber as nossas denúncias em tempo real e com a agilidade que o assunto demanda.
Ter Ouvidor Digital como parceiro é muito importante para a Viasolo!
Ouvidor Digital na Mídia
Veja quem está falando da gente
Programas de aceleração
O Ouvidor Digital já participou dos mais reconhecidos programas de aceleração do Brasil. Veja abaixo alguns deles:
Fortalecemos a cultura ética nas organizações
O Ouvidor Digital combina tecnologia e visão Customer Centric para fortalecer a comunicação e a ética dentro das organizações.
Somos especialistas em canais de relatos. Atendemos mais de 600 empresas em todo o Brasil, Argentina, México, Uruguai, Peru, Colômbia, Estados Unidos da América, Moçambique e Portugal. Além disso, atuamos em todos os setores da economia.
Nossas soluções contemplam sistemas de Canais de Denúncias, Ouvidoria e incidentes LGPD.
Somos pioneiros na utilização de automação conversacional (Inteligência Artificial e chatbot) para captar relatos e incidentes, gerar indicadores, otimizar processos e minimizar riscos de Compliance.
Pioneiro na captação de denúncias pelo WhatsApp
O WhatsApp está em 99% dos smartphones no Brasil e é o canal preferido para pessoas interagirem com empresas. Por isso, lançamos o WhatsApp para captação de denúncias.
Colaboradores mais engajados com a Conduta Ética
Pelo WhatsApp, as denúncias estão a um clique de distância e na palma da mão, o que gera mais engajamento e amplifica os benefícios do canal de denúncias na empresa.
Inteligência Artificial para maior qualidade dos relatos
A interface da nossa solução foi idealizada pelos maiores especialistas em interfaces conversacionais do mercado. A conversa é conduzida de forma inteligente para extração de um relato de alta qualidade.
Mais segurança com API oficial do WhatsApp
Somos a única solução do mercado com captação de denúncias via API oficial do WhatsApp, com uso de automação e garantia do anonimato do denunciante.
Plataforma Completa de Gestão de Denúncias
O Ouvidor Digital prioriza a usabilidade dos usuários. Nossa plataforma foi projetada para ser simples e agradável ao denunciante. Além disso, temos todos os recursos necessários para uma gestão efetiva e inteligente.
Interface simples, intuitiva e responsiva
Fácil de utilizar pelo denunciante e Comitê que irá receber as denúncias. A interface é otimizada para dispositivos móveis, permitindo excelente experiência de navegação e alta taxa de conversão das denúncias.
Canais Personalizados
Recebimento de denúncias por diversos canais. O cliente tem o seu próprio site com mensagens personalizadas para melhor experiência do denunciante.
Processo de investigação e indicadores gerenciais
Processo de investigação conduzido dentro do próprio sistema com a inclusão de plano de ação e usuários temporários, além de relatórios e indicadores para tomadas de decisões gerenciais.
Por que o Ouvidor Digital?
Somos um canal de denúncias independente para registro de ocorrências de fraudes, condutas antiéticas e descumprimento da legislação, que possam afetar a imagem, o resultado financeiro e o ambiente de trabalho da empresa.
Atendimento diferenciado
Aqui no Ouvidor Digital, atendimento e comunicação estão em 1º lugar! Nosso time é altamente capacitado para ajudá-lo a alcançar o sucesso na divulgação e utilização da ferramenta
Melhor experiência e personalização da solução
Oferecemos um site responsivo e personalizado com a identidade visual do cliente, além de canais de captação de denúncias exclusivos para cada empresa e não compartilhados
Assessoria na comunicação do Canal de Denúncias
Fornecemos uma campanha de endomarketing completa (banners, vídeos, treinamentos e demais materiais) com etapas para lançamento e engajamento dos colaboradores
Faça como milhares de empresas que utilizam canal de denúncias para reduzir comportamentos inapropriados
Deixe seus contatos abaixo ou envie um e-mail para faleconosco@ouvidordigital.com.br
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